Stephan Schmale Unternehmensberatung
Prozessanalysen mit Win-Win-Win-EffektSCHNITTSTELLE ZUM ERFOLG
„Prozessoptimierung“ - ein Wort, das Unternehmen oft in zwei Gruppen spaltet. Während „die einen nur machen, was sie wollen“, sind es „die anderen, die Verbesserungen nicht annehmen“. Vielfach sind jedoch Fehler bei der korrekten Umsetzung definierter Soll- Prozesse ausschlaggebend, so dass die Realisierung von Potenzialgewinnen unvollständig bleibt. Umsetzungen erkannter Verbesserungen sind abhängig vom Briefing der mit der Realisierung beauftragten Mitarbeiter oder Dienstleister. Um an dieser Stelle Übersetzungshilfe zu leisten, eignet sich die international gültige Standardisierung der Business Process Management and Notation (BPMN), mittlerweile in der Version 2.0.ZIELE VON BPMN
In erster Linie ermöglicht die BPMN einheitliche grafische Prozessbeschreibungen. Verständliche Standards geben geübten wie ungeübten Lesern den schnellen Überblick zu Prozessen und Systemanforderungen. Im Mittelpunkt stehen die erforderlichen Aufgaben und deren Abfolge im Prozessablauf. Je nach Erfordernis des Lesenden werden die dargestellten Prozesse in einfachen oder komplexen Diagrammen wiedergegeben. So sind selbst komplexe Abläufe schnell verständlich und können bei der Optimierung sicher berücksichtigt werden.WAS SIE DAVON HABEN
Strategische Modelle ermöglichen den Management ein schnelles Verständnis zu komplexen Sachverhalten. Mittels operativen Modelle sind schnelle Einarbeitung und störungsfrei Veränderungen möglich. Rollen und Aufgaben werden klar festgehalten und können jederzeit nachvollziehbar abgerufen werden. Prozesse sind eindeutig und einheitlich für jeden beschrieben, Veränderungen werden allen Betroffenen und Berechtigten bekannt. Personalressourcen und Budgets werden effizient eingesetzt.MEHRWERT VERKAUF
BPMN-Diagramme eignen sich ebenfalls, um Verkaufsstrategien auszuarbeiten und Wechselwirkungen einzubeziehen.
MEHRWERT SERVICE
Schnittstellen sind die Achillesferse des Service. BPMN-Charts bieten die Chance, diese störungsfrei zu gestalten.
MEHRWERT ZUFRIEDENHEIT
Positive Effekte: die Umsetzung wirkt sich auf die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden, die Teambildung und die Budgetverwendung aus.
RESSOURCEN EFFIZIENT - VORTEILHAFT - SICHERN
FÜHRUNGS-KOMPETENZ
QUALIFIZIERUNGS-KOMPETENZ
Stephan Schmale Unternehmensberatung Schubertstraße 4, 24534 Neumünster Telefon +49 (4321) 55 60 733 Email info@schmale-net.de
PROZESSANALYSE
Grundlagen, um Prozesse mit BPMN aufzunehmen bis zu 6 Mitarbeiter Seminar an 2 Tagen
PROZESSE FÜHREN
Aufbauseminar, um mit BPMN Prozesse aktuell zu halten bis zu 6 Führungskräfte Seminar an 2 Tagen
PROZESSE ANALYSIEREN
Prozessaufnahme mit BPMN- und Analyse nach Absprache mindestens 1 Ansprechpartner Zeitaufwand nach Abstimmung
STATUS-WORKSHOP
Stärken-Schwächen-Analyse der eigenen Organisation bis zu 10 Mitarbeiter Workshop an 1 Tag
SCHNITTSTELLE ZUM ERFOLG
„Prozessoptimierung“ - ein Wort, das Unternehmen oft in zwei Gruppen spaltet. Während „die einen nur machen, was sie wollen“, sind es „die anderen, die Verbesserungen nicht annehmen“. Vielfach sind jedoch Fehler bei der korrekten Umsetzung definierter Soll- Prozesse ausschlaggebend, so dass die Realisierung von Potenzialgewinnen unvollständig bleibt. Umsetzungen erkannter Verbesserungen sind abhängig vom Briefing der mit der Realisierung beauftragten Mitarbeiter oder Dienstleister. Um an dieser Stelle Übersetzungshilfe zu leisten, eignet sich die international gültige Standardisierung der Business Process Management and Notation (BPMN), mittlerweile in der Version 2.0.
ZIELE VON BPMN
In erster Linie ermöglicht die BPMN einheitliche grafische Prozessbeschreibungen. Verständliche Standards geben geübten wie ungeübten Lesern den schnellen Überblick zu Prozessen und Systemanforderungen. Im Mittelpunkt stehen die erforderlichen Aufgaben und deren Abfolge im Prozessablauf. Je nach Erfordernis des Lesenden werden die dargestellten Prozesse in einfachen oder komplexen Diagrammen wiedergegeben. So sind selbst komplexe Abläufe schnell verständlich und können bei der Optimierung sicher berücksichtigt werden.
WAS SIE DAVON HABEN
Strategische Modelle ermöglichen den Management ein schnelles Verständnis zu komplexen Sachverhalten. Mittels operativen Modelle sind schnelle Einarbeitung und störungsfrei Veränderungen möglich. Rollen und Aufgaben werden klar festgehalten und können jederzeit nachvollziehbar abgerufen werden. Prozesse sind eindeutig und einheitlich für jeden beschrieben, Veränderungen werden allen Betroffenen und Berechtigten bekannt. Personalressourcen und Budgets werden effizient eingesetzt.
MEHRWERT VERKAUF
BPMN-Diagramme eignen sich ebenfalls, um Verkaufsstrategien auszuarbeiten und Wechselwirkungen einzubeziehen.
MEHRWERT SERVICE
Schnittstellen sind die Achillesferse des Service. BPMN-Charts bieten die Chance, diese störungsfrei zu gestalten.
MEHRWERT ZUFRIEDENHEIT
Positive Effekte: die Umsetzung wirkt sich auf die Zufriedenheit von Mitarbeitern und Kunden, die Teambildung und die Budgetverwendung aus.
INNOVATIONEN
Entfesseln - Sichern -
Umsetzen.
Stephan Schmale Unternehmensberatung
QUALIFIZIERUNGS-
KOMPETENZ
FÜHRUNGS-
KOMPETENZ
PROZESSANALYSE
Grundlagen, um Prozesse mit BPMN aufzunehmen bis zu 6 Mitarbeiter Seminar an 2 Tagen
PROZESSE FÜHREN
Aufbauseminar, um mit BPMN Prozesse aktuell zu halten bis zu 6 Führungskräfte Seminar an 2 Tagen
PROZESSE ANALYSIEREN
Prozessaufnahme mit BPMN- und Analyse nach Absprache mindestens 1 Ansprechpartner Zeitaufwand nach Abstimmung
STATUS-WORKSHOP
Stärken-Schwächen-Analyse der eigenen Organisation bis zu 10 Mitarbeiter Workshop an 1 Tag
RESSOURCEN
EFFIZIENT - VORTEILHAFT -
SICHERN
